記者7月18日從市醫(yī)療保障局了解到，7月11日至12日在南充市儀隴縣召開的2024年川東北經(jīng)濟(jì)區(qū)醫(yī)療保障現(xiàn)代化協(xié)同發(fā)展推進(jìn)會(huì)上，巴中市、南充市、廣元市、廣安市、達(dá)州市等五市醫(yī)保部門共同簽訂了《川東北經(jīng)濟(jì)區(qū)五市醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線下通辦框架協(xié)議》，促進(jìn)川東北經(jīng)濟(jì)區(qū)醫(yī)療保障協(xié)同發(fā)展，提升參保群眾獲得感、幸福感、安全感。

根據(jù)協(xié)議，2024年年底前，實(shí)現(xiàn)首批醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)五市范圍內(nèi)線下通辦，根據(jù)需要逐步將更多服務(wù)事項(xiàng)納入“五市通辦”范圍，鼓勵(lì)有條件的地區(qū)將通辦事項(xiàng)逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）延伸，推動(dòng)形成城鄉(xiāng)一體、覆蓋全域的醫(yī)保服務(wù)“網(wǎng)辦”新格局。

協(xié)議提出，川東北經(jīng)濟(jì)區(qū)五市將堅(jiān)持經(jīng)辦統(tǒng)一，圍繞醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，嚴(yán)格落實(shí)全省醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，按照“業(yè)務(wù)制度化、經(jīng)辦規(guī)范化、管理精細(xì)化”要求，實(shí)現(xiàn)“民生事項(xiàng)通辦、辦理結(jié)果互認(rèn)”。堅(jiān)持協(xié)同經(jīng)辦，圍繞“醫(yī)保省級(jí)統(tǒng)籌，經(jīng)辦服務(wù)先行”工作目標(biāo)，協(xié)同推進(jìn)綜合業(yè)務(wù)窗口合并開展“五市通辦”業(yè)務(wù)工作。堅(jiān)持穩(wěn)健推進(jìn)，謹(jǐn)慎推進(jìn)政策制度與信息系統(tǒng)的無縫對(duì)接，保障業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的順暢無阻；將數(shù)據(jù)安全放在首位，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，確保每一環(huán)節(jié)都符合安全標(biāo)準(zhǔn)；針對(duì)通辦業(yè)務(wù)人員，實(shí)施嚴(yán)格的權(quán)限管理，用信息化手段明確其業(yè)務(wù)經(jīng)辦范圍和權(quán)限，確保信息使用的合法性和合規(guī)性；強(qiáng)化“誰經(jīng)辦，誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，提高業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，從源頭上防范經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)。

為確保通辦工作順利實(shí)施，協(xié)議明確，五市將成立工作專班，協(xié)調(diào)解決醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)中的難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過檢查、暗訪、電話咨詢等方式督查通辦工作落實(shí)情況，提升通辦窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，讓醫(yī)保公共服務(wù)高效便民舉措真正惠民利民。（記者 李建軍）